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Tipps und Hinweise, um eine Web-Site onlinegerecht zu gestallten.
Diese Frage höre ich sehr oft und findet seine Begründung in der derzeit grassierenden "Abmahnwelle", ausgelöst von selbsternannten "Onlinehütern". Onlierecht berührt heute einen großen Teil des Internets in Deutschland, so dass auch private User sich damit beschaffen sollten.
Da ich kein Rechtsanwalt bin, kann ich zum Onlinerecht nur Tipps und Hinweise, aber keine Rechtsberatung geben.
Im Wesentlichen sind folgende Punkte zu beachten:
» zur Quellenangabe «
» tabellarischen Übersicht «
- Impressum:
Jeder sollte ein Impressum veröffentlichen, aus dem der Verantwortliche für die Web-Site, seine Anschrift, sowie seine Erreichbarkeit per elektronischer Mail hervorgeht. Zu der Erreichbarkeit per E-Mail empfehle ich dort nicht nur die E-Mail-Adresse zu hinterlegen, sondern diese auch als E-Mail-Link zu erstellen, möglichst unabhängig von einem E-Mailformular.
Ob das Impressum nun "Impressum" heißen muss, dazu habe ich keine Informationen finden können. Es hat sich aber so eingebürgert und solange nichts dagegen spricht, kann man es auch so titulieren.
Wichtig dabei ist jedoch, dass der User das Impressum von jeder Seite aus direkt erreichen kann. Also ohne Umwege über einen anderen Link.
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- E-Mailformular:
Auf jeder Site sollte eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme per E-Mail vorhanden sein. Dazu empfehle ich ein einfaches Formular. Ein solches Formular kann per php oder CGI und Perl versandt werden. Viele Provider bieten dazu kleine Programme, sogenannte "Formmailer" an. Ein solches Formular muss möglichst unabhängig von dem E-Mail-Link im Impressum sein.
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- Datenschutzhinweise:
Wer seinen Usern ein E-Mailformular anbietet, solle auch einige Aussagen zum Datenschutz machen.
- Wie gedenken Sie mit den Daten Ihrer User umzugehen?
- Werden die Daten ggf. weiter gegeben?
- Wie stehen Sie zu SPAM?
- Werden gespeicherte Daten wieder gelöscht?
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- Disclaimer:
Wer auf seine Site Links zu anderen Webseiten anbietet, solle seine User darauf hinweisen, dass Sie keinen Einfluss auf deren Inhalte haben. Erstellen Sie dazu einen "Disclaimer". Wichtig ist, dass Sie sich in regelmäßigen Abständen davon überzeugen, dass der Inhalt solcher Seiten auch Ihrem Interesse, Ihrer Meinung oder Einstellung entspricht. Warum sollte man sonst eine Link zu einer anderen Site anbieten?
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Die Meisten dieser Punkte sind in Gesetzen (im Volksmund Onlierecht genannt) geregelt und unterscheiden sich dabei im Sinn und Zweck Ihrer Web-Site. So sollte es logisch sein, dass in einem Shopsystem andere Angaben verpflichtend sind als in einer kleinen privaten Onlinevisitenkarte.
» zur Quellenangabe «
Eine Aufstellung über diese Unterscheidungen nach dem Onlierecht und die dafür zuständigen Gesetzte habe ich in der folgenden Tabelle zusammengetragen.
Ich möchte darauf hinweisen, dass diese Informationen keine Rechtsverbindlichkeit oder Rechtsberatung darstellen. Obwohl ich sehr sorgfältig recherchiert habe, kann ich keine Garantie über deren Vollständigkeit und Richtigkeit geben.
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Infoseite u. Firmenpräsentation ohne Shop |
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E-Commerce u. Shopsysteme |
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Redaktionelles Informationsangebot (Onlinezeitung) |
| Informationspflicht: |
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Regelung: |
Lösung: |
| Name und Anschrift des Händlers / Herausgebers / Unternehmers, bei juristischen Personen, Personenvereinigungen und -gruppen zusätzlich der Name des Vertretungsberechtigten |
X |
X |
X |
§ 5 TMG, § 6 TDG, MDSTv, BGB, § 4 GmbHG |
"Impressum"-Seite, Bestellformulare |
| E-Mail-Adresse |
X |
X |
X |
§ 5 TMG, § 6 TDG, BGB |
"Impressum"-Seite |
| Telefon (Telefax) |
X |
X |
X |
§ 5 TMG, § 6 TDG |
"Impressum"-Seite |
| Angaben zur Aufsichtsbehörde |
X |
X |
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§ 5 TMG, § 6 TDG |
"Impressum"-Seite |
| Nummer des Handels- / Vereins - / Partnerschafts- / Genossenschaftsregisters |
X |
X |
X |
§ 5 TMG, § 6 TDG |
"Impressum"-Seite |
| Kammerfähige Berufe: -> Kammer |
X |
X |
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§ 5 TMG, § 6 TDG, § 312c BGB |
"Impressum"-Seite |
| Umsatzsteuer-ID |
X |
X |
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§ 5 TMG, § 6 TDG, § 312c BGB |
"Impressum"-Seite |
| Hinweis über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sowie über die Verarbeitung der Daten in Staaten außerhalb der EU mit Einverständnisabfrage (sofern die Daten über das zur Auftragsbearbeitung notwendige hinausgeht) |
X |
X |
X |
TDDSG |
Auf der Formularseite |
| Hinweis auf das Widerrufsrecht zur Datennutzung |
X |
X |
X |
TDDSG |
Auf der Formularseite ggf. AGB |
| Verantwortliche für den Inhalt der Seite, mit Namen und Anschrift |
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X |
§ 10 MDSTv |
"Impressum" -Seite |
| Dokumentation der technischen Schritte die zum Vertragsabschluß führen |
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X |
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§ 312e BGB |
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| Hinweis, ob der Vertragstext gespeichert wird und ob der Kunde ihn später abrufen kann |
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X |
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§ 312e BGB |
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| Hinweis, wie der Kunde den Vertragstext (Bestellung und AGB) speichern und drucken kann |
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X |
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§ 312e BGB |
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| Hinweis, Eingabefelder korrigierbar |
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X |
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§ 312e BGB |
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| Hinweis, in welcher Sprache der Vertragsabschluß erfolgen kann |
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X |
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§ 312e BGB |
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| Hinweis, auf Verhaltenskodices des Unternehmers und wie diese erbracht werden |
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X |
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§ 6 TDG |
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| Verbrauchergeschäft: Belehrung über das Widerrufsrecht |
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X |
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§§ 312c, 312d, 355, 356 BGB |
Unüberlesbar im Bestellvorgang vor Vertragsabschluß -> kein Link |
| Belehrung über Wertersatz bei Verschlechterung der Ware bei Inanspruchnahme des Widerrufsrechts |
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X |
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§ 357 BGB |
vor Vertragsabschluß |
| Verbrauchergeschäft: Belehrung über das Rückgaberecht auf einem dauerhaften Datenträger in Textformat |
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X |
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§ 356 BGB |
AGB oder vor der Bestellung |
| Belehrung über die AGB, am besten mit Einverständnisabfrage |
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X |
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§ 312e BGB |
vor dem Bestellvorgang |
| Hinweis auf Beginn des Bestellvorgangs |
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X |
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§ 312e BGB |
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| Hinweis auf Abschluss des Bestellvorgangs |
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X |
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§ 312e BGB |
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| Bestätigung des Eingangs der Bestellung |
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X |
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§ 312e BGB |
auf der Web-Site und ggf. per E-Mail |
» nach oben «
Quellenangabe:
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» zum Disclaimer «
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